Q1: Làm Thế Nào Để Đảm Bảo Chất Lượng?
Câu trả lời chính:
✅ Sản xuất được chứng nhận
Của chúng tôi sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 9001, CTI và CE, với nguyên liệu thô có nguồn gốc từ các nhà cung cấp đã được kiểm toán.
✅ Kiểm tra nghiêm ngặt
100% kiểm tra trước khi giao hàng, bao gồm chạy thử liên tục 72 giờ và xác minh hiệu suất nhiệt.
✅ Hậu thuẫn từ Tập đoàn
Kế thừa 25+ năm kinh nghiệm R&D từ công ty mẹ (Fangzhou Water Cooling), một "Doanh nghiệp Công nghệ cao Quốc gia".
✅ Thành tích toàn cầu
Hơn 10.000 hệ thống được lắp đặt tại hơn 50 quốc gia trong môi trường khắc nghiệt (ví dụ: nhà máy thép, nhà máy điện).
Câu hỏi 2: Có thể tùy chỉnh không?
Câu trả lời chính:
✅ Có! Arkora chuyên về hệ thống làm mát thiết kế theo yêu cầu:
✅ Linh hoạt thiết kế: Điều chỉnh công suất làm lạnh (5-5000RT), vật liệu (FRP/Kim loại), và cấu hình phù hợp với khí hậu/không gian của bạn.
✅ Giải pháp chuyên biệt theo ngành: Tùy chỉnh đã được kiểm chứng cho ngành luyện kim, năng lượng mới, hóa chất, v.v. (Yêu cầu nghiên cứu điển hình).
✅ Tạo mẫu nhanh: Gửi thông số kỹ thuật của bạn → Nhận thiết kế 3D trong vòng 7 ngày làm việc.
✅ Hỗ trợ OEM/ODM: Thương hiệu tùy chỉnh & màu sắc có sẵn.
Q3: Thời Gian Giao Hàng Như Thế Nào?
Câu trả lời chính:
⏱️ Giao hàng toàn cầu hiệu quả với sự minh bạch:
✅ Đơn hàng tiêu chuẩn: 15-30 ngày sau khi xác nhận (sản xuất theo mô-đun + kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt).
✅ Yêu cầu khẩn cấp: Ưu tiên giao hàng trong 10 ngày (chi phí tăng thêm 5-10%).
✅ Theo dõi thời gian thực: Hợp tác với DHL/FedEx để giám sát lô hàng.
✅ Giảm thiểu rủi ro: Hàng tồn kho dự phòng cho máy bơm/quạt (phụ tùng quan trọng).
Câu hỏi 4: Điều gì về bảo hành?
Câu trả lời chính:
�� Bảo hiểm toàn diện cho sự an tâm của bạn:
✅ Bảo hành tiêu chuẩn: 18 tháng cho các bộ phận cơ khí, 1 năm cho kết cấu tháp giải nhiệt.
✅ Hỗ trợ miễn phí: Xử lý sự cố tại hiện trường (trong vòng 72 giờ đối với trường hợp khẩn cấp) + hướng dẫn kỹ thuật trọn đời.
✅ Tùy chọn mở rộng: Bảo hành đầy đủ lên đến 3 năm (liên hệ để biết giá nâng cấp).
Minh bạch: Các điều khoản bảo hành được nêu rõ trong PI, không có điều khoản ẩn.
Q5: Điều Khoản Thanh Toán Như Thế Nào?
Câu trả lời chính:
✅ Các lựa chọn linh hoạt và an toàn cho người mua toàn cầu:
✅ Điều khoản tiêu chuẩn: Đặt cọc 30% T/T + 70% trước khi giao hàng (đối với đơn hàng dưới 50.000 USD).
✅ Dự án lớn: Thư tín dụng trả ngay hoặc thanh toán theo đợt (thương lượng theo từng trường hợp).
✅ Xây dựng niềm tin: Khách hàng mới được hưởng ưu đãi tín dụng 1.000 đô la cho đơn hàng thử nghiệm đầu tiên (có điều kiện áp dụng).
✅ Tuân thủ: Tất cả các giao dịch đều tuân theo hướng dẫn của ICC và các biện pháp kiểm tra chống gian lận.
