Q1: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng?

Key Answer:

✅ Sản xuất được chứng nhận

Chúng tôisản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001, CTI và CE, với nguyên liệu được lấy từ các nhà cung cấp đã được kiểm toán.

✅ Kiểm tra nghiêm ngặt

100% kiểm tra trước khi vận chuyển, bao gồm thử nghiệm hoạt động liên tục 72 giờ và xác minh hiệu suất nhiệt.

✅ Nhóm Hỗ Trợ

Kế thừa 25+ năm kinh nghiệm R&D từ công ty mẹ của chúng tôi (Fangzhou Water Cooling), một "Doanh nghiệp Công nghệ cao Quốc gia".

✅ Hồ Sơ Toàn Cầu

10.000+ cài đặt trên hơn 50 quốc gia trong các môi trường khắc nghiệt (ví dụ: nhà máy thép, nhà máy điện).

Q2: Có thể tùy chỉnh không?

Key Answer:

��Có! Arkora chuyên về các hệ thống làm mát theo yêu cầu:

✅ Độ linh hoạt trong thiết kế: Điều chỉnh công suất làm mát (5-5000RT), vật liệu (FRP/Kim loại), và cấu hình cho khí hậu/khoảng không gian của bạn.

✅ Giải pháp theo ngành: Tùy chỉnh đã được chứng minh cho luyện kim, năng lượng mới,hóa học, v.v. (Yêu cầu các nghiên cứu trường hợp).

✅ Lập nguyên mẫu nhanh: Gửi thông số của bạn → Nhận thiết kế 3D trong7ngày làm việc.

✅ Hỗ trợ OEM/ODM: Thương hiệu tùy chỉnh &màu sắccó sẵn.

Q3: Thời gian giao hàng thì sao?

Key Answer:

⏱️ Giao hàng toàn cầu hiệu quả với sự minh bạch:

✅ Đơn hàng tiêu chuẩn: 15-30 ngày sau khi xác nhận (sản xuất theo mô-đun + kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt).

✅ Yêu cầu khẩn cấp: Các slot ưu tiên cho giao hàng trong 10 ngày (chi phí thêm 5-10%).

✅ Theo dõi thời gian thực: Hợp tác với DHL/FedEx để theo dõi lô hàng.

✅ Giảm thiểu rủi ro: Dự trữ hàng tồn kho cho bơm/quạt (phụ tùng quan trọng).

Q4: Thế còn bảo hành thì sao?

Key Answer:

��Bảo hiểm toàn diện cho sự an tâm của bạn:

✅ Bảo hành tiêu chuẩn: 18 tháng cho các bộ phận cơ khí,1năm cho các cấu trúc tháp làm mát.

✅ Hỗ trợ miễn phí: Khắc phục sự cố tại chỗ (trong vòng 72 giờ cho các trường hợp khẩn cấp) + hướng dẫn kỹ thuật trọn đời.

✅ Tùy chọn mở rộng: Bảo hành đầy đủ lên đến 3 năm (hỏi giá nâng cấp).

Minh bạch: Điều khoản bảo hành được nêu rõ trong PI, không có điều khoản ẩn.

Q5: Điều gì về các điều khoản thanh toán?

Key Answer:

��Các tùy chọn linh hoạt và an toàn cho người mua toàn cầu:

✅ Điều khoản tiêu chuẩn: 30% T/T đặt cọc + 70% trước khi giao hàng (đối với đơn hàng <$50k).

✅ Dự án lớn: LC ngay lập tức hoặc thanh toán theo đợt (thương lượng từng trường hợp).

✅ Xây dựng niềm tin: Khách hàng mới được hưởng tín dụng $1,000 cho đơn hàng thử nghiệm đầu tiên (có điều kiện áp dụng).

✅ Tuân thủ: Tất cả các giao dịch đều tuân theo hướng dẫn của ICC và kiểm tra chống gian lận.