คำถามที่ 1: จะรับประกันคุณภาพได้อย่างไร?

คำตอบสำคัญ:

✅ การผลิตที่ได้รับการรับรอง

ของเราผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001, CTI และ CE โดยวัตถุดิบมาจากซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบ

✅ การทดสอบอย่างเข้มงวด

100% การทดสอบก่อนการจัดส่ง รวมถึงการทดลองใช้งานต่อเนื่อง 72 ชั่วโมงและการตรวจสอบประสิทธิภาพเชิงความร้อน

✅ การสนับสนุนจากกลุ่มบริษัท

สืบทอด 25+ ปีของความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนาจากบริษัทแม่ของเรา (Fangzhou Water Cooling) ซึ่งเป็น "องค์กรเทคโนโลยีชั้นสูงระดับชาติ"

✅ ประวัติผลงานระดับโลก

ติดตั้งกว่า 10,000+ แห่งในกว่า 50+ ประเทศในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง (เช่น โรงงานเหล็ก โรงไฟฟ้า)

คำถาม 2: สามารถปรับแต่งได้หรือไม่?

คำตอบสำคัญ:

�� ใช่! Arkora เชี่ยวชาญในระบบทำความเย็นแบบสั่งทำพิเศษ:

✅ ความยืดหยุ่นในการออกแบบ: ปรับความสามารถในการทำความเย็น (5-5000RT) วัสดุ (FRP/โลหะ) และการกำหนดค่าสำหรับสภาพอากาศ/พื้นที่ของคุณ

✅ โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม: การปรับแต่งที่พิสูจน์แล้วสำหรับการถลุงโลหะ พลังงานใหม่ สารเคมี เป็นต้น (สอบถามกรณีศึกษา)

✅ การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว: ส่งข้อมูลจำเพาะของคุณ → รับการออกแบบ 3D ภายใน 7 วันทำการ

✅ การสนับสนุน OEM/ODM: การสร้างแบรนด์เฉพาะ & สี มีให้บริการ

คำถามที่ 3: เวลาจัดส่งเป็นอย่างไร?

คำตอบสำคัญ:

⏱️ การจัดส่งทั่วโลกที่มีประสิทธิภาพด้วยความโปร่งใส:

✅ คำสั่งซื้อมาตรฐาน: 15-30 วันหลังการยืนยัน (การผลิตแบบโมดูลาร์ + การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด)

✅ คำขอเร่งด่วน: ช่องทางลำดับความสำคัญสำหรับการจัดส่งภายใน 10 วัน (ค่าใช้จ่ายเพิ่ม 5-10%)

✅ การติดตามแบบเรียลไทม์: ร่วมมือกับ DHL/FedEx เพื่อติดตามการจัดส่ง

✅ การลดความเสี่ยง: สต็อกสำรองสำหรับปั๊ม/พัดลม (อะไหล่ที่สำคัญ)

คำถาม 4: การรับประกันเป็นอย่างไร?

คำตอบสำคัญ:

�� ความครอบคลุมอย่างรอบด้านเพื่อความสบายใจของคุณ:

✅ การรับประกันมาตรฐาน: 18 เดือนสำหรับชิ้นส่วนกลไก 1 ปีสำหรับโครงสร้างหอทำความเย็น

✅ การสนับสนุนฟรี: การแก้ไขปัญหาหน้างาน (ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน) + คำแนะนำทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งาน

✅ ตัวเลือกเพิ่มเติม: การรับประกันแบบเต็มสูงสุด 3 ปี (สอบถามราคาอัปเกรด)

ความโปร่งใส: เงื่อนไขการรับประกันระบุไว้อย่างชัดเจนใน PI ไม่มีข้อกำหนดแอบแฝง

คำถามที่ 5: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร?

คำตอบสำคัญ:

�� ตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อทั่วโลก:

✅ เงื่อนไขมาตรฐาน: เงินมัดจำ 30% T/T + 70% ก่อนการจัดส่ง (สำหรับคำสั่งซื้อ <$50k)

✅ โครงการขนาดใหญ่: LC at sight หรือการชำระเงินแบบผ่อนชำระ (เจรจาเป็นกรณีไป)

✅ การสร้างความไว้วางใจ: ลูกค้าใหม่รับเครดิต $1,000 สำหรับคำสั่งซื้อทดลองครั้งแรก (มีเงื่อนไข)

✅ การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ธุรกรรมทั้งหมดเป็นไปตามแนวทางของ ICC และการตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง