Q1: Como Garantir a Qualidade?

Resposta Chave:

✅ Fabricação Certificada

Nosso os produtos estão em conformidade com os padrões ISO 9001, CTI e CE, com matérias-primas adquiridas de fornecedores auditados.

✅ Testes Rigorosos

100% testes pré-envio, incluindo testes de operação contínua de 72 horas e verificação de eficiência térmica.

✅ Apoio do Grupo

Herança 25+ anos de experiência em P&D da nossa empresa-mãe (Fangzhou Water Cooling), uma "Empresa Nacional de Alta Tecnologia".

✅ Histórico Global

Mais de 10.000 instalações em mais de 50 países em ambientes extremos (por exemplo, usinas siderúrgicas, usinas de energia).

Q2: Pode Ser Personalizado?

Resposta Chave:

�� Sim! A Arkora se especializa em sistemas de resfriamento sob medida:

✅ Flexibilidade de Design: Ajustar capacidade de resfriamento (5-5000RT), materiais (FRP/Metal), e configurações para seu clima/espaco.

✅ Soluções Específicas da Indústria: Personalização comprovada para fundição, nova energia, químico, etc. (Peça estudos de caso).

✅ Prototipagem Rápida: Envie suas especificações → Receba design 3D dentro de 7 dias úteis.

✅ Suporte OEM/ODM: Branding personalizado & cor disponíveis.

Q3: E quanto ao Tempo de Entrega?

Resposta Chave:

⏱️ Entrega Global Eficiente com Transparência:

✅ Pedidos Padrão: 15-30 dias após confirmação (produção modular + controle de qualidade rigoroso).

✅ Pedidos Urgentes: Slots prioritários para entrega em 10 dias (custo extra de 5-10%).

✅ Rastreamento em Tempo Real: Colaborar com DHL/FedEx para monitorar remessas.

✅ Mitigação de Risco: Estoque de reserva para bombas/ventiladores (peças sobressalentes críticas).

Q4: E quanto à Garantia?

Resposta Chave:

�� Cobertura Abrangente para Sua Tranquilidade:

✅ Garantia Padrão: 18 meses para peças mecânicas, 1 ano para estruturas de torres de resfriamento.

✅ Suporte Gratuito: Solução de problemas no local (dentro de 72 horas para casos urgentes) + orientação técnica vitalícia.

✅ Opções Estendidas: Até 3 anos de garantia total (pergunte sobre preços de upgrade).

Transparência: Termos de garantia claramente especificados no PI, sem cláusulas ocultas.

Q5: E quanto aos Termos de Pagamento?

Resposta Chave:

�� Opções Flexíveis e Seguras para Compradores Globais:

✅ Termos Padrão: 30% de depósito T/T + 70% antes do envio (para pedidos <$50k).

✅ Grandes Projetos: LC à vista ou pagamento parcelado (negociação caso a caso).

✅ Construção de Confiança: Novos clientes desfrutam de crédito de $1.000 em primeiros pedidos de teste (condições se aplicam).

✅ Conformidade: Todas as transações seguem as diretrizes da ICC e verificações contra fraudes.