Q1 : Comment garantir la qualité ?

Réponse clé :

✅ Fabrication certifiée

Notre les produits sont conformes aux normes ISO 9001, CTI et CE, avec des matières premières provenant de fournisseurs audités.

✅ Tests rigoureux

100% tests avant expédition, y compris des essais de fonctionnement continu de 72 heures et la vérification de l'efficacité thermique.

✅ Soutien du groupe

Hériter de 25+ années d'expertise en R&D de notre société mère (Fangzhou Water Cooling), une « entreprise nationale de haute technologie ».

✅ Références mondiales

Plus de 10 000 installations dans plus de 50 pays dans des environnements extrêmes (par exemple, aciéries, centrales électriques).

Q2 : Peut-il être personnalisé ?

Réponse clé :

�� Oui ! Arkora se spécialise dans les systèmes de refroidissement sur mesure :

✅ Flexibilité de conception : ajustement de la capacité de refroidissement (5-5000RT), des matériaux (FRP/Métal), et des configurations adaptées à votre climat/espace.

✅ Solutions spécifiques à l'industrie : personnalisation éprouvée pour la fusion, les nouvelles énergies, chimique, etc. (demandez des études de cas).

✅ Prototypage rapide : envoyez vos spécifications → obtenez une conception 3D sous 7 jours ouvrables.

✅ Support OEM/ODM : marque personnalisée et couleur disponible.

Q3 : Qu'en est-il du délai de livraison ?

Réponse clé :

⏱️ Livraison mondiale efficace et transparente :

✅ Commandes standard : 15 à 30 jours après confirmation (production modulaire + contrôle qualité strict).

✅ Demandes urgentes : créneaux prioritaires pour une livraison sous 10 jours (coût supplémentaire de 5 à 10 %).

✅ Suivi en temps réel : collaboration avec DHL/FedEx pour surveiller les expéditions.

✅ Atténuation des risques : stock tampon pour les pompes/ventilateurs (pièces de rechange critiques).

Q4 : Qu'en est-il de la garantie ?

Réponse clé :

�� Couverture complète pour votre tranquillité d'esprit :

✅ Garantie standard : 18 mois pour les pièces mécaniques, 1 an pour les structures de tours de refroidissement.

✅ Support gratuit : dépannage sur site (sous 72 heures pour les cas urgents) + assistance technique à vie.

✅ Options étendues : jusqu'à 3 ans de garantie complète (demandez les tarifs de mise à niveau).

Transparence : conditions de garantie clairement énoncées dans la facture pro forma, sans clauses cachées.

Q5 : Quelles sont les conditions de paiement ?

Réponse clé :

�� Options flexibles et sécurisées pour les acheteurs mondiaux :

✅ Conditions standard : 30 % d'acompte par T/T + 70 % avant expédition (pour les commandes < 50 000 $).

✅ Grands projets : crédit documentaire à vue ou paiement échelonné (négociation au cas par cas).

✅ Renforcement de la confiance : les nouveaux clients bénéficient d'un crédit de 1 000 $ sur les premières commandes d'essai (conditions applicables).

✅ Conformité : toutes les transactions suivent les directives de la CCI et les contrôles anti-fraude.