Q1 : Comment garantir la qualité ?

Réponse clé:

✅ Fabrication certifiée

Notreles produits sont conformes aux normes ISO 9001, CTI et CE, avec des matières premières provenant de fournisseurs audités.

✅ Tests Rigoureux

100% tests pré-expédition, y compris des essais de fonctionnement continu de 72 heures et vérification de l'efficacité thermique.

✅ Soutien de groupe

Hériter 25+ années d'expertise en R&D de notre société mère (Fangzhou Water Cooling), une "Entreprise Nationale de Haute Technologie".

✅ Antécédents Mondiaux

10 000+ installations dans plus de 50 pays dans des environnements extrêmes (par exemple, des aciéries, des centrales électriques).

Q2 : Peut-il être personnalisé ?

Réponse clé:

��Oui ! Arkora se spécialise dans des systèmes de refroidissement sur mesure :

✅ Flexibilité de conception : Ajustez la capacité de refroidissement (5-5000RT), les matériaux (FRP/Métal), et configurations pour votre climat/espace.

✅ Solutions spécifiques à l'industrie : Personnalisation éprouvée pour la fusion, les nouvelles énergies,chimique, etc. (Demandez des études de cas).

✅ Prototypage rapide : Soumettez vos spécifications → Obtenez un design 3D dans7jours ouvrables.

✅ Support OEM/ODM : Marque personnalisée &couleurdisponible.

Q3 : Qu'en est-il du délai de livraison ?

Réponse clé:

⏱️ Livraison mondiale efficace avec transparence :

✅ Commandes standard : 15-30 jours après confirmation (production modulaire + contrôle qualité strict).

✅ Demandes urgentes : créneaux prioritaires pour une livraison en 10 jours (coût supplémentaire de 5 à 10 %).

✅ Suivi en temps réel : Collaborez avec DHL/FedEx pour suivre les expéditions.

✅ Atténuation des risques : Inventaire tampon pour les pompes/ventilateurs (pièces de rechange critiques).

Q4 : Qu'en est-il de la garantie ?

Réponse clé:

��Couverture complète pour votre tranquillité d'esprit :

✅ Garantie standard : 18 mois pour les pièces mécaniques,1année pour les structures de tours de refroidissement.

✅ Support gratuit : Dépannage sur site (dans les 72 heures pour les cas urgents) + assistance technique à vie.

✅ Options étendues : Garantie complète de jusqu'à 3 ans (demandez le prix de mise à niveau).

Transparence : Conditions de garantie clairement énoncées dans le PI, sans clauses cachées.

Q5 : Qu'en est-il des conditions de paiement ?

Réponse clé:

��Options flexibles et sécurisées pour les acheteurs du monde entier :

✅ Conditions standard : 30 % d'acompte T/T + 70 % avant expédition (pour les commandes < 50 k$).

✅ Grands Projets : LC à vue ou paiement échelonné (négociation au cas par cas).

✅ Renforcement de la confiance : Les nouveaux clients bénéficient d'un crédit de 1 000 $ sur les premières commandes d'essai (conditions applicables).

✅ Conformité : Toutes les transactions respectent les directives de la CCI et les contrôles anti-fraude.