Q1 : Comment garantir la qualité ?
Réponse clé:
✅ Fabrication Certifiée
Tous les produits sont conformes aux normes ISO 9001, CTI et CE, avec des matières premières provenant de fournisseurs audités.
✅ Tests rigoureux
100 % de tests pré-expédition, y compris des essais de fonctionnement continu de 72 heures et une vérification de l'efficacité thermique.
✅ Soutien du Groupe Fangzhou
Hériter 25+ années d'expertise en R&D de notre société mère (Fangzhou Water Cooling), une "Entreprise Nationale de Haute Technologie".
✅ Antécédents Mondiaux
10 000+ installations dans plus de 50 pays dans des environnements extrêmes (par exemple, des aciéries, des centrales électriques).
Q2 : Peut-il être personnalisé ?
Réponse clé :
��Oui ! Arkora se spécialise dans des systèmes de refroidissement sur mesure :
✅ Flexibilité de conception : Ajustez la capacité de refroidissement (5-5000RT), les matériaux (FRP/Métal), et configurations pour votre climat/espace.
✅ Solutions spécifiques à l'industrie : personnalisation éprouvée pour la fusion, nouvelle énergie,chimique, etc. (Demandez des études de cas).
✅ Prototypage rapide : Soumettez vos spécifications → Obtenez un design 3D dans7jours ouvrables.
✅ Support OEM/ODM : Marquage personnalisé &couleurdisponible.
Q3 : Qu'en est-il de leLeadTemps ?
Réponse clé:
✅ Commandes standard :30-45jours après confirmation (production modulaire + contrôle qualité strict).
✅ Demandes urgentes : créneaux prioritaires pour 15-livraison en un jour (coût supplémentaire de 5 à 10 %).
✅ Suivi en temps réel : Collaborer avec DHL/FedEx/Compagnie maritime renommée pour surveiller les expéditions.
✅ Atténuation des risques : Inventaire tampon pour les pompes/ventilateurs (pièces de rechange critiques).
Q4 : Qu'en est-il de la garantie ?
Réponse clé:
��Couverture complète pour votre tranquillité d'esprit :
✅ Garantie standard : 18 mois pour les pièces mécaniques,1années pour les structures de tours de refroidissement.
✅ Support gratuit : Dépannage sur site (dans les 72 heures pour les cas urgents) + assistance technique à vie.
✅ Options étendues : Jusqu'à unannée de garantie complète (demandez le prix de mise à niveau).
Transparence : Conditions de garantie clairement énoncées dans le PI, sans clauses cachées.
Q5 : Qu'en est-il des conditions de paiement ?
Réponse clé:
��Options flexibles et sécurisées pour les acheteurs mondiaux :
✅ Conditions standard : 30 % d'acompte T/T + 70 % avant expédition (pour les commandes < 50 k$).
✅ Conformité : Toutes les transactions respectent les directives de la CCI et les contrôles anti-fraude.
