Q1 : Comment garantir la qualité ?

Réponse clé :

✅ Fabrication certifiée

Notre les produits sont conformes aux normes ISO 9001, CTI et CE, avec des matières premières provenant de fournisseurs audités.

✅ Tests rigoureux

100% tests pré-expédition, y compris des essais de fonctionnement continu de 72 heures et vérification de l'efficacité thermique.

✅ Soutien de groupe

Hériter 25+ années d'expertise en R&D de notre société mère (Fangzhou Water Cooling), une "Entreprise nationale de haute technologie".

✅ Antécédents mondiaux

Plus de 10 000 installations dans plus de 50 pays dans des environnements extrêmes (par exemple, usines sidérurgiques, centrales électriques).

Q2 : Peut-il être personnalisé ?

Réponse clé :

�� Oui ! Arkora se spécialise dans les systèmes de refroidissement sur mesure :

✅ Flexibilité de conception : Ajuster la capacité de refroidissement (5-5000RT), les matériaux (FRP/Métal), et configurations pour votre climat/espace.

✅ Solutions spécifiques à l'industrie : Personnalisation éprouvée pour la fusion, les nouvelles énergies, chimique, etc. (Demandez des études de cas).

✅ Prototypage rapide : Soumettez vos spécifications → Obtenez un design 3D dans 7 jours ouvrables.

✅ Support OEM/ODM : Marquage personnalisé & couleur disponibles.

Q3 : Qu'en est-il du délai de livraison ?

Réponse clé :

⏱️ Livraison mondiale efficace avec transparence :

✅ Commandes standard : 15-30 jours après confirmation (production modulaire + contrôle qualité strict).

✅ Demandes urgentes : Créneaux prioritaires pour une livraison en 10 jours (coût supplémentaire de 5-10 %).

✅ Suivi en temps réel : Collaborer avec DHL/FedEx pour surveiller les expéditions.

✅ Atténuation des risques : Inventaire tampon pour les pompes/ventilateurs (pièces de rechange critiques).

Q4 : Qu'en est-il de la garantie ?

Réponse clé :

��Couverture complète pour votre tranquillité d'esprit :

✅ Garantie standard : 18 mois pour les pièces mécaniques, 1 an pour les structures de tours de refroidissement.

✅ Support gratuit : Dépannage sur site (dans les 72 heures pour les cas urgents) + conseils techniques à vie.

✅ Options étendues : Jusqu'à 3 ans de garantie complète (demandez les prix de mise à niveau).

Transparence : Conditions de garantie clairement indiquées dans le PI, sans clauses cachées.

Q5 : Qu'en est-il des conditions de paiement ?

Réponse clé :

��Options flexibles et sécurisées pour les acheteurs mondiaux :

✅ Conditions standard : 30 % d'acompte T/T + 70 % avant expédition (pour les commandes <50k $).

✅ Grands projets : LC à vue ou paiement échelonné (négociation au cas par cas).

✅ Renforcement de la confiance : Les nouveaux clients bénéficient d'un crédit de 1 000 $ sur les premières commandes d'essai (conditions applicables).

✅ Conformité : Toutes les transactions suivent les directives de la CCI et les contrôles anti-fraude.