P1: ¿Cómo garantizar la calidad?

Respuesta clave:

✅ Fabricación certificada

Nuestra los productos cumplen con las normas ISO 9001, CTI y CE, con materias primas provenientes de proveedores auditados.

✅ Pruebas rigurosas

100% pruebas previas al envío, incluyendo pruebas de operación continua de 72 horas y verificación de eficiencia térmica.

✅ Respaldo del grupo

Herencia 25+ años de experiencia en I+D de nuestra empresa matriz (Fangzhou Water Cooling), una "Empresa Nacional de Alta Tecnología".

✅ Historial global

Más de 10,000 instalaciones en más de 50 países en entornos extremos (por ejemplo, fábricas de acero, plantas de energía).

P2: ¿Se puede personalizar?

Respuesta clave:

�� ¡Sí! Arkora se especializa en sistemas de enfriamiento a medida:

✅ Flexibilidad en el diseño: Ajustar la capacidad de enfriamiento (5-5000RT), materiales (FRP/Metal), y configuraciones para su clima/espacio.

✅ Soluciones específicas de la industria: Personalización comprobada para fundición, nueva energía, químico, etc. (Solicitar estudios de caso).

✅ Prototipado rápido: Envíe sus especificaciones → Obtenga diseño 3D dentro de 7 días hábiles.

✅ Soporte OEM/ODM: Marca personalizada & color disponibles.

P3: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

Respuesta clave:

⏱️ Entrega global eficiente con transparencia:

✅ Órdenes estándar: 15-30 días después de la confirmación (producción modular + control de calidad estricto).

✅ Solicitudes urgentes: Slots prioritarios para entrega en 10 días (costo adicional del 5-10%).

✅ Seguimiento en tiempo real: Colaborar con DHL/FedEx para monitorear envíos.

✅ Mitigación de riesgos: Inventario de reserva para bombas/ventiladores (piezas de repuesto críticas).

P4: ¿Qué pasa con la garantía?

Respuesta clave:

�� Cobertura integral para su tranquilidad:

✅ Garantía estándar: 18 meses para piezas mecánicas, 1 año para estructuras de torres de enfriamiento.

✅ Soporte gratuito: Solución de problemas en el sitio (dentro de 72 horas para casos urgentes) + orientación técnica de por vida.

✅ Opciones extendidas: Hasta 3 años de garantía completa (preguntar por precios de actualización).

Transparencia: Términos de garantía claramente establecidos en PI, sin cláusulas ocultas.

P5: ¿Qué pasa con los términos de pago?

Respuesta clave:

�� Opciones flexibles y seguras para compradores globales:

✅ Términos estándar: 30% de depósito T/T + 70% antes del envío (para pedidos <$50k).

✅ Grandes proyectos: LC a la vista o pago a plazos (negociación caso por caso).

✅ Construcción de confianza: Nuevos clientes disfrutan de un crédito de $1,000 en los primeros pedidos de prueba (se aplican condiciones).

✅ Cumplimiento: Todas las transacciones siguen las pautas de la ICC y verificaciones contra fraudes.