Q1：如何保证质量？

关键答案：

✅ 认证制造

我们的产品符合 ISO 9001、CTI 和 CE 标准，原材料来自经过审核的供应商。

✅ 严格的测试

100% 装运前测试，包括 72 小时连续运行试验和热效率验证。

✅ 集团支持

继承 25母公司（方舟水冷）拥有超过25年的研发经验，是一家“国家高新技术企业”。

✅ 全球业绩记录

在极端环境（例如钢厂、发电厂）中，已在 50 多个国家/地区安装超过 10,000 套。

Q2：可以定制吗？

关键答案：

✅ 是的！Arkora 专注于定制化冷却系统：

✅ 设计灵活性：调整制冷量（5-5000RT）、材料（FRP/金属），以及根据您的气候/空间进行的配置。

✅ 行业特定解决方案：已证明可为冶炼、新能源定制，化学等（请索取案例研究）。

✅ 快速原型制作：提交您的规格 → 在内获得 3D 设计7个工作日。

✅ OEM/ODM 支持：定制品牌和颜色可用。

Q3：交货时间如何？

关键答案：

⏱️ 高效全球交付，透明可靠：

✅ 标准订单：确认后 15-30 天（模块化生产 + 严格的质量控制）。

✅ 紧急请求：优先插槽，10 天交付（额外支付 5-10% 的费用）。

✅ 实时追踪：与DHL/FedEx合作监控货物运输。

✅ 风险缓解：为泵/风扇（关键备件）提供缓冲库存。

Q4：保修政策如何？

关键答案：

全面的保障，让您安心无忧：

✅ 标准保修：机械部件 18 个月，1年冷却塔结构保修。

✅ 免费支持：现场故障排除（紧急情况72小时内响应）+终身技术指导。

✅ 延长选项：最长 3 年全面保修（请索取升级价格）。

透明度：保修条款在发票中明确说明，无隐藏条款。

Q5：付款条款如何？

关键答案：

为全球买家提供灵活安全的选项：

✅ 标准条款：30% T/T定金 + 70%发货前支付（订单金额<5万美元）。

✅ 大型项目：即期信用证或分期付款（个案协商）。

✅ 建立信任：新客户首次试订单可享受 1,000 美元信用额度（视具体情况而定）。

✅ 合规性：所有交易均遵循ICC指南和反欺诈检查。