Hỏi 1: Làm thế nào để Đảm bảo Chất lượng?
Câu trả lời chính:
✅ Sản xuất được chứng nhận
Của chúng tôi các sản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001, CTI và CE, với nguyên liệu thô được cung cấp từ các nhà cung cấp đã được kiểm toán.
✅ Kiểm tra Nghiêm ngặt
100% kiểm tra trước khi giao hàng, bao gồm các thử nghiệm hoạt động liên tục 72 giờ và xác minh hiệu suất nhiệt.
✅ Hỗ trợ nhóm
Kế thừa 25+ năm kinh nghiệm R&D từ công ty mẹ (Fangzhou Water Cooling), một "Doanh nghiệp Công nghệ Cao Quốc gia".
✅ Hồ sơ theo dõi toàn cầu
Hơn 10.000 lượt lắp đặt tại hơn 50 quốc gia trong môi trường khắc nghiệt (ví dụ: nhà máy thép, nhà máy điện).
Hỏi 2: Có thể Tùy chỉnh không?
Câu trả lời chính:
✅ Có! Arkora chuyên về các hệ thống làm mát tùy chỉnh:
✅ Linh hoạt trong thiết kế: Điều chỉnh công suất làm mát (5-5000RT), vật liệu (FRP/Kim loại), và các cấu hình cho khí hậu/không gian của bạn.
✅ Giải pháp Chuyên biệt cho Ngành: Tùy chỉnh đã được chứng minh cho ngành luyện kim, năng lượng mới,hóa chất, v.v. (Yêu cầu các nghiên cứu điển hình).
✅ Tạo mẫu nhanh: Gửi thông số kỹ thuật của bạn → Nhận thiết kế 3D trong vòng 7 ngày làm việc.
✅ Hỗ trợ OEM/ODM: Thương hiệu tùy chỉnh &màu sắc có sẵn.
Hỏi 3: Còn về Thời gian Giao hàng thì sao?
Câu trả lời chính:
⏱️ Giao hàng toàn cầu hiệu quả và minh bạch:
✅ Đơn hàng tiêu chuẩn: 15-30 ngày sau khi xác nhận (sản xuất theo mô-đun + QC nghiêm ngặt).
✅ Yêu cầu khẩn cấp: Các suất ưu tiên giao hàng trong 10 ngày (chi phí bổ sung 5-10%).
✅ Theo dõi Thời gian thực: Hợp tác với DHL/FedEx để giám sát các lô hàng.
✅ Giảm thiểu rủi ro: Tồn kho dự phòng cho máy bơm/quạt (phụ tùng thay thế quan trọng).
Hỏi 4: Còn về Bảo hành thì sao?
Câu trả lời chính:
Bảo hiểm toàn diện cho sự an tâm của bạn:
✅ Bảo hành tiêu chuẩn: 18 tháng cho các bộ phận cơ khí, 1 năm đối với cấu trúc tháp giải nhiệt.
✅ Hỗ trợ Miễn phí: Khắc phục sự cố tại chỗ (trong vòng 72 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp) + hướng dẫn kỹ thuật trọn đời.
✅ Tùy chọn mở rộng: Bảo hành đầy đủ lên đến 3 năm (yêu cầu báo giá nâng cấp).
Minh bạch: Điều khoản bảo hành được nêu rõ trong PI, không có điều khoản ẩn.
Hỏi 5: Còn về Điều khoản Thanh toán thì sao?
Câu trả lời chính:
Các Tùy chọn Linh hoạt & An toàn cho Người mua Toàn cầu:
✅ Điều khoản Tiêu chuẩn: Đặt cọc 30% T/T + 70% trước khi giao hàng (đối với đơn hàng <$50k).
✅ Dự án lớn: LC trả ngay hoặc thanh toán trả góp (thương lượng theo từng trường hợp).
✅ Xây dựng lòng tin: Khách hàng mới được hưởng tín dụng 1.000 đô la cho các đơn hàng dùng thử đầu tiên (có điều kiện áp dụng).
✅ Tuân thủ: Tất cả các giao dịch tuân theo hướng dẫn của ICC và kiểm tra chống gian lận.
