คำถามที่ 1: รับประกันคุณภาพอย่างไร?

คำตอบหลัก:

✅ การผลิตที่ได้รับการรับรอง

ของเรา สินค้าผลิตตามมาตรฐาน ISO 9001, CTI และ CE โดยวัตถุดิบมาจากซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบ

✅ การทดสอบอย่างเข้มงวด

100% การทดสอบก่อนการจัดส่ง รวมถึงการทดลองเดินเครื่องต่อเนื่อง 72 ชั่วโมง และการตรวจสอบประสิทธิภาพเชิงความร้อน

✅ การสนับสนุนจากกลุ่มบริษัท

สืบทอด 25+ ปีของความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนาจากบริษัทแม่ (Fangzhou Water Cooling) ซึ่งเป็น "วิสาหกิจเทคโนโลยีขั้นสูงแห่งชาติ"

✅ ประวัติผลงานระดับโลก

ติดตั้งมากกว่า 10,000 ครั้งในกว่า 50 ประเทศในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง (เช่น โรงงานเหล็ก โรงไฟฟ้า)

คำถามที่ 2: สามารถปรับแต่งได้หรือไม่?

คำตอบหลัก:

�� ใช่! Arkora เชี่ยวชาญในระบบทำความเย็นที่ออกแบบตามความต้องการ:

✅ ความยืดหยุ่นในการออกแบบ: ปรับความสามารถในการทำความเย็น (5-5000RT), วัสดุ (FRP/โลหะ), และการกำหนดค่าสำหรับสภาพอากาศ/พื้นที่ของคุณ

✅ โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม: การปรับแต่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการถลุงโลหะ พลังงานใหม่ สารเคมี, ฯลฯ (สอบถามกรณีศึกษา)

✅ การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว: ส่งข้อมูลจำเพาะของคุณ → รับการออกแบบ 3 มิติภายใน 7 วันทำการ

✅ การสนับสนุน OEM/ODM: การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง และ สี มีให้บริการ

คำถามที่ 3: ระยะเวลาการจัดส่งเป็นอย่างไร?

คำตอบหลัก:

⏱️ การจัดส่งทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใส:

✅ คำสั่งซื้อมาตรฐาน: 15-30 วันหลังยืนยัน (การผลิตแบบโมดูลาร์ + การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด)

✅ คำขอเร่งด่วน: ช่องพิเศษสำหรับการจัดส่งภายใน 10 วัน (ค่าใช้จ่ายเพิ่ม 5-10%)

✅ การติดตามแบบเรียลไทม์: ร่วมมือกับ DHL/FedEx เพื่อติดตามการจัดส่ง

✅ การลดความเสี่ยง: สต็อกสินค้าสำรองสำหรับปั๊ม/พัดลม (อะไหล่สำคัญ)

คำถามที่ 4: เกี่ยวกับการรับประกัน?

คำตอบหลัก:

�� ความคุ้มครองครบวงจรเพื่อความอุ่นใจของคุณ:

✅ การรับประกันมาตรฐาน: 18 เดือนสำหรับชิ้นส่วนกลไก 1 ปีสำหรับโครงสร้างหอทำความเย็น

✅ การสนับสนุนฟรี: การแก้ไขปัญหาในสถานที่จริง (ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน) + คำแนะนำทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งาน

✅ ตัวเลือกเพิ่มเติม: รับประกันเต็มรูปแบบสูงสุด 3 ปี (สอบถามราคาสำหรับการอัปเกรด)

ความโปร่งใส: เงื่อนไขการรับประกันระบุไว้อย่างชัดเจนใน PI ไม่มีข้อกำหนดที่ซ่อนเร้น

คำถามที่ 5: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร?

คำตอบหลัก:

�� ตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อทั่วโลก:

✅ เงื่อนไขมาตรฐาน: เงินมัดจำ 30% T/T + 70% ก่อนจัดส่ง (สำหรับคำสั่งซื้อน้อยกว่า 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ)

✅ โครงการขนาดใหญ่: เลตเตอร์ออฟเครดิตเมื่อเห็นหรือผ่อนชำระ (เจรจาเป็นรายกรณี)

✅ การสร้างความไว้วางใจ: ลูกค้าใหม่รับเครดิต $1,000 สำหรับคำสั่งซื้อทดลองครั้งแรก (มีเงื่อนไข)

✅ การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ธุรกรรมทั้งหมดเป็นไปตามแนวทางของ ICC และการตรวจสอบการป้องกันการฉ้อโกง