P1: Como garantir a qualidade?

Resposta-chave:

✅ Fabricação Certificada

Nossa produtos em conformidade com as normas ISO 9001, CTI e CE, com matérias-primas provenientes de fornecedores auditados.

✅ Testes rigorosos

100% testes pré-embarque, incluindo operação contínua por 72 horas e verificação de eficiência térmica.

✅ Respaldo do Grupo

Herdar 25+ anos de experiência em P&D da nossa empresa-mãe (Fangzhou Water Cooling), uma "Empresa Nacional de Alta Tecnologia".

✅ Histórico Global Comprovado

Mais de 10.000 instalações em mais de 50 países em ambientes extremos (ex.: siderúrgicas, usinas de energia).

P2: Pode ser personalizado?

Resposta-chave:

�� Sim! A Arkora é especializada em sistemas de resfriamento personalizados:

✅ Flexibilidade de design: Ajuste da capacidade de refrigeração (5-5000RT), materiais (FRP/Metal), e configurações para o seu clima/espaço.

✅ Soluções específicas do setor: Personalização comprovada para fundição, novas energias, químico, etc. (Solicite estudos de caso).

✅ Prototipagem Rápida: Envie suas especificações → Obtenha design 3D em até 7 dias úteis.

✅ Suporte OEM/ODM: Marca personalizada & cor disponível.

P3: E quanto ao prazo de entrega?

Resposta-chave:

⏱️ Entrega global eficiente com transparência:

✅ Pedidos Padrão: 15-30 dias após a confirmação (produção modular + controle de qualidade rigoroso).

✅ Pedidos Urgentes: Vagas prioritárias para entrega em 10 dias (custo extra de 5-10%).

✅ Rastreamento em tempo real: Colaboração com DHL/FedEx para monitorar remessas.

✅ Mitigação de Riscos: Estoque de segurança para bombas/ventiladores (peças de reposição críticas).

P4: E sobre a garantia?

Resposta-chave:

✅ Cobertura abrangente para sua tranquilidade:

✅ Garantia padrão: 18 meses para peças mecânicas, 1 ano para estruturas de torres de resfriamento.

✅ Suporte gratuito: Solução de problemas no local (dentro de 72 horas para casos urgentes) + orientação técnica vitalícia.

✅ Opções Estendidas: Até 3 anos de garantia total (consulte preços de upgrade).

Transparência: Termos de garantia claramente declarados na fatura proforma, sem cláusulas ocultas.

P5: E quanto às condições de pagamento?

Resposta-chave:

�� Opções Flexíveis e Seguras para Compradores Globais:

✅ Condições padrão: 30% de depósito T/T + 70% antes do envio (para pedidos < US$ 50 mil).

✅ Grandes projetos: LC à vista ou pagamento parcelado (negociação caso a caso).

✅ Construção de Confiança: Novos clientes desfrutam de crédito de $1.000 em pedidos de teste iniciais (condições se aplicam).

✅ Conformidade: Todas as transações seguem as diretrizes da ICC e verificações antifraude.