Q1: Como Garantir a Qualidade?

Resposta Chave:

✅ Fabricação Certificada

Nossa os produtos cumprem as normas ISO 9001, CTI e CE, com matérias-primas provenientes de fornecedores auditados.

✅ Testes Rigorosos

100% testes pré-embarque, incluindo testes de operação contínua de 72 horas e verificação de eficiência térmica.

✅ Suporte de Grupo

25+ anos de experiência em P&D de nossa empresa controladora (Fangzhou Water Cooling), uma "Empresa Nacional de Alta Tecnologia".

✅ Histórico Global

Mais de 10.000 instalações em mais de 50 países em ambientes extremos (por exemplo, siderúrgicas, usinas de energia).

Q2: Pode Ser Personalizado?

Resposta Chave:

✅ Sim! A Arkora é especializada em sistemas de refrigeração sob medida:

✅ Flexibilidade de Design: Ajuste a capacidade de refrigeração (5-5000RT), materiais (FRP/Metal), e configurações para seu clima/espaço.

✅ Soluções Específicas da Indústria: Personalização comprovada para fundição, nova energia,químico, etc. (Solicite estudos de caso).

✅ Prototipagem Rápida: Envie suas especificações → Receba o design 3D em 7 dias úteis.

✅ Suporte OEM/ODM: Marca personalizada ecor disponíveis.

Q3: E Quanto ao Tempo de Entrega?

Resposta Chave:

⏱️ Entrega Global Eficiente com Transparência:

✅ Pedidos Padrão: 15-30 dias após a confirmação (produção modular + QC rigoroso).

✅ Pedidos Urgentes: Slots prioritários para entrega em 10 dias (custo extra de 5-10%).

✅ Rastreamento em Tempo Real: Colabore com DHL/FedEx para monitorar remessas.

✅ Mitigação de Riscos: Estoque de reserva para bombas/ventiladores (peças sobressalentes críticas).

Q4: E Quanto à Garantia?

Resposta Chave:

Cobertura Abrangente para Sua Tranquilidade:

✅ Garantia Padrão: 18 meses para peças mecânicas, 1 ano para estruturas de torres de resfriamento.

✅ Suporte Gratuito: Solução de problemas no local (em até 72 horas para casos urgentes) + orientação técnica vitalícia.

✅ Opções Estendidas: Garantia total de até 3 anos (solicite preços de upgrade).

Transparência: Termos de garantia claramente declarados na PI, sem cláusulas ocultas.

Q5: E Quanto aos Termos de Pagamento?

Resposta Chave:

Opções Flexíveis e Seguras para Compradores Globais:

✅ Termos Padrão: Depósito de 30% T/T + 70% antes do envio (para pedidos <$50k).

✅ Grandes Projetos: LC à vista ou pagamento parcelado (negociação caso a caso).

✅ Construção de Confiança: Novos clientes desfrutam de um crédito de US$ 1.000 em primeiros pedidos de teste (aplicam-se condições).

✅ Conformidade: Todas as transações seguem as diretrizes da ICC e verificações antifraude.