P1: ¿Cómo garantizar la calidad?

Respuesta clave:

✅ Fabricación Certificada

Nuestra los productos cumplen con las normas ISO 9001, CTI y CE, con materias primas obtenidas de proveedores auditados.

✅ Pruebas rigurosas

100% pruebas previas al envío, incluyendo ensayos de operación continua de 72 horas y verificación de eficiencia térmica.

✅ Respaldo del grupo

Heredar 25+ años de experiencia en I+D de nuestra empresa matriz (Fangzhou Water Cooling), una "Empresa Nacional de Alta Tecnología".

✅ Trayectoria global

Más de 10,000 instalaciones en más de 50 países en entornos extremos (por ejemplo, acerías, plantas de energía).

P2: ¿Se puede personalizar?

Respuesta clave:

✅ ¡Sí! Arkora se especializa en sistemas de enfriamiento a medida:

✅ Flexibilidad de diseño: Ajuste de capacidad de enfriamiento (5-5000RT), materiales (FRP/Metal), y configuraciones para su clima/espacio.

✅ Soluciones específicas para la industria: personalización comprobada para fundición, nueva energía, químico, etc. (Solicite casos de estudio).

✅ Prototipado Rápido: Envíe sus especificaciones → Obtenga el diseño 3D dentro de 7 días hábiles.

✅ Soporte OEM/ODM: Marca personalizada y color disponible.

P3: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

Respuesta clave:

⏱️ Entrega global eficiente con transparencia:

✅ Pedidos Estándar: 15-30 días después de la confirmación (producción modular + control de calidad estricto).

✅ Solicitudes Urgentes: Espacios prioritarios para entrega en 10 días (costo adicional del 5-10%).

✅ Seguimiento en tiempo real: Colaboración con DHL/FedEx para monitorear los envíos.

✅ Mitigación de Riesgos: Inventario de reserva para bombas/ventiladores (repuestos críticos).

P4: ¿Qué hay sobre la garantía?

Respuesta clave:

�� Cobertura integral para su tranquilidad:

✅ Garantía estándar: 18 meses para piezas mecánicas, 1 año para estructuras de torres de enfriamiento.

✅ Soporte gratuito: resolución de problemas en sitio (dentro de 72 horas para casos urgentes) + asistencia técnica de por vida.

✅ Opciones Extendidas: Hasta 3 años de garantía completa (consulte el precio de la actualización).

Transparencia: los términos de garantía se indican claramente en la factura proforma, sin cláusulas ocultas.

P5: ¿Cuáles son las condiciones de pago?

Respuesta clave:

✅ Opciones Flexibles y Seguras para Compradores Globales:

✅ Condiciones estándar: 30% de depósito por transferencia bancaria + 70% antes del envío (para pedidos < $50,000).

✅ Proyectos grandes: Carta de crédito a la vista o pago a plazos (negociación caso por caso).

✅ Generación de Confianza: Los nuevos clientes disfrutan de $1,000 de crédito en los primeros pedidos de prueba (aplican condiciones).

✅ Cumplimiento: Todas las transacciones siguen las directrices de la ICC y controles antifraude.