P1: ¿Cómo Garantizar La Calidad?

Respuesta Clave:

✅ Fabricación Certificada

Nuestralos productos cumplen con las normas ISO 9001, CTI y CE, con materias primas de proveedores auditados.

✅ Pruebas Rigurosas

100% pruebas previas al envío, incluyendo pruebas de operación continua de 72 horas y verificación de eficiencia térmica.

✅ Respaldo grupal

Heredar 25+ años de experiencia en I+D de nuestra empresa matriz (Fangzhou Water Cooling), una "Empresa Nacional de Alta Tecnología".

✅ Historial Global

Más de 10.000 instalaciones en más de 50 países en entornos extremos (por ejemplo, acerías, centrales eléctricas).

P2: ¿Se Puede Personalizar?

Respuesta Clave:

✅ ¡Sí! Arkora se especializa en sistemas de refrigeración a medida:

✅ Flexibilidad de Diseño: Ajuste de capacidad de enfriamiento (5-5000RT), materiales (FRP/Metal), y configuraciones para su clima/espacio.

✅ Soluciones Específicas de la Industria: Personalización probada para fundición, nueva energía,químico, etc. (Solicite estudios de caso).

✅ Prototipado Rápido: Envíe sus especificaciones → Obtenga diseño 3D en 7días laborables.

✅ Soporte OEM/ODM: Marca personalizada ycolordisponibles.

P3: ¿Qué Pasa Con El Tiempo De Entrega?

Respuesta Clave:

⏱️ Entrega Global Eficiente con Transparencia:

✅ Pedidos Estándar: 15-30 días después de la confirmación (producción modular + QC estricto).

✅ Solicitudes Urgentes: Espacios prioritarios para entrega en 10 días (costo adicional del 5-10%).

✅ Seguimiento en Tiempo Real: Colaboramos con DHL/FedEx para monitorizar envíos.

✅ Mitigación de Riesgos: Inventario de reserva para bombas/ventiladores (repuestos críticos).

P4: ¿Qué Pasa Con La Garantía?

Respuesta Clave:

Cobertura Integral para Su Tranquilidad:

✅ Garantía Estándar: 18 meses para piezas mecánicas, 1año para estructuras de torres de refrigeración.

✅ Soporte Gratuito: Solución de problemas in situ (en 72 horas para casos urgentes) + guía técnica de por vida.

✅ Opciones Extendidas: Hasta 3 años de garantía completa (solicite precios de actualización).

Transparencia: Términos de garantía claramente indicados en la factura proforma (PI), sin cláusulas ocultas.

P5: ¿Qué Pasa Con Los Términos De Pago?

Respuesta Clave:

Opciones Flexibles y Seguras para Compradores Globales:

✅ Términos Estándar: 30% de depósito T/T + 70% antes del envío (para pedidos <$50k).

✅ Proyectos Grandes: Carta de crédito a la vista o pago a plazos (negociación caso por caso).

✅ Generación de Confianza: Los nuevos clientes disfrutan de un crédito de $1.000 en los primeros pedidos de prueba (sujeto a condiciones).

✅ Cumplimiento: Todas las transacciones siguen las directrices de la ICC y verificaciones antifraude.