س1: كيف نضمن الجودة؟

إجابة رئيسية:

✅ تصنيع معتمد

لدينا المنتجات متوافقة مع معايير ISO 9001 و CTI و CE، مع مواد خام مصدرة من موردين مدققين.

✅ اختبار صارم

100% الاختبار قبل الشحن، بما في ذلك تجارب التشغيل المستمر لمدة 72 ساعة والتحقق من كفاءة التبريد.

✅ دعم جماعي

25+ سنوات من الخبرة في البحث والتطوير من شركتنا الأم (Fangzhou Water Cooling)، وهي "مؤسسة وطنية عالية التقنية".

✅ سجل عالمي حافل

أكثر من 10,000 عملية تثبيت في أكثر من 50 دولة في بيئات قاسية (مثل مصانع الصلب ومحطات الطاقة).

س2: هل يمكن تخصيصه؟

إجابة رئيسية:

✅ نعم! تتخصص Arkora في أنظمة التبريد المصممة خصيصًا:

✅ مرونة التصميم: ضبط سعة التبريد (5-5000RT)، والمواد (FRP/معدن)، وتكوينات لمناخك/مساحتك.

✅ حلول خاصة بالصناعة: تخصيص مثبت للصهر، والطاقة الجديدة،كيميائية، إلخ. (اطلب دراسات الحالة).

✅ نماذج أولية سريعة: قدم مواصفاتك → احصل على تصميم ثلاثي الأبعاد في غضون 7 أيام عمل.

✅ دعم OEM/ODM: علامة تجارية مخصصة ولون متاحة.

س3: ماذا عن وقت التسليم؟

الإجابة الرئيسية:

⏱️ توصيل عالمي فعال مع الشفافية:

✅ الطلبات القياسية: 15-30 يومًا بعد التأكيد (إنتاج معياري + مراقبة جودة صارمة).

✅ الطلبات العاجلة: فتحات أولوية للتسليم خلال 10 أيام (تكلفة إضافية بنسبة 5-10%).

✅ التتبع في الوقت الفعلي: التعاون مع DHL/FedEx لمراقبة الشحنات.

✅ تخفيف المخاطر: مخزون احتياطي للمضخات/المراوح (قطع غيار حرجة).

س4: ماذا عن الضمان؟

الإجابة الرئيسية:

تغطية شاملة لراحة بالك:

✅ الضمان القياسي: 18 شهرًا للأجزاء الميكانيكية، 1 سنة لهياكل أبراج التبريد.

✅ دعم مجاني: استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع (في غضون 72 ساعة للحالات العاجلة) + إرشادات فنية مدى الحياة.

✅ خيارات ممتدة: ضمان كامل لمدة تصل إلى 3 سنوات (اطلب أسعار الترقية).

الشفافية: شروط الضمان مذكورة بوضوح في الفاتورة الأولية، لا توجد بنود مخفية.

س5: ماذا عن شروط الدفع؟

الإجابة الرئيسية:

خيارات مرنة وآمنة للمشترين العالميين:

✅ شروط قياسية: إيداع 30% T/T + 70% قبل الشحن (للطلبات أقل من 50 ألف دولار).

✅ المشاريع الكبيرة: خطاب اعتماد عند الاطلاع أو دفع بالتقسيط (تفاوض حالة بحالة).

✅ بناء الثقة: يتمتع العملاء الجدد بائتمان بقيمة 1,000 دولار أمريكي على طلبات التجربة الأولى (تطبق الشروط).

✅ الامتثال: تتبع جميع المعاملات إرشادات ICC وفحوصات مكافحة الاحتيال.